Saltar al contenido
Hormiga Escríbenos

Eliminar mi cuenta

Al eliminar tu cuenta se borran de inmediato y para siempre todos tus datos.

Desde la app, lo más rápido

  1. Abre Hormiga e inicia sesión.
  2. Ve a Ajustes y toca Eliminar mi cuenta.
  3. Escribe ELIMINAR para confirmar y toca Eliminar todo.

Si ya no tienes la app

Escríbenos desde el correo de tu cuenta a soporte@kariboo.site con el asunto «Eliminar mi cuenta». La eliminamos en máximo 15 días hábiles y te confirmamos por correo.

Qué se borra

  • Tu cuenta, nombre y correo.
  • Todos tus ingresos, gastos, categorías y tu regla hormiga.
  • Tus conversaciones con el asistente, los textos dictados y las fotos de recibos.
  • Tus permisos de IA y preferencias.

No guardamos copias. Si perteneces a un grupo familiar, tus movimientos dejan de compartirse con el grupo. Antes de eliminar tu cuenta puedes descargar tus datos en Ajustes › Privacidad y datos.